A propos

A propos de notre société

IBoutic.net est une plateforme qui développe et commercialise des biens au design intemporel à prix d'usine. Chez iBoutic.net, toutes les équipes ont pour critère minimal la satisfaction de leurs clients, et pour idéal, l’enchantement de ces mêmes clients en combinant offres, services et tranquillité d’esprit. Notre succès est lié à la qualité exceptionnelle des produits et de nos relations avec nos clients. Non seulement nous proposons des produits à des prix attractifs, mais nous les garantissons aussi pendant 5 ans. Une telle démarche est possible lorsque la qualité est intégrée à une réelle dimension de management.

Chez Iboutic.net, notre ambition n’est pas d’être bon, mais d’être le meilleur.

Qualité de notre offre

Comme le confirme Garvin en 1992 : la qualité est un concept extrêmement nébuleux car facile à visualiser mais exaspérant à définir. Garvin cite huit attributs de qualité liés aux produits : la performance, la fonctionnalité, la robustesse, la durée de vie, l'entretien, la conformité, l'esthétique et la qualité perçue (avant l'achat). Bien qu'un produit puisse être de «qualité» en remplissant les critères liés à ces attributs, s'il n'est pas supporté par des processus de qualité (logistique de livraison, coût global, assortiment et autres attentes de nos clients), l'offre complète ne sera pas de qualité. La qualité est définie par nos clients

98% de nos clients qualifient nos produits et services d’excellents

Livraison par un réseau de spécialistes

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement pour tous produits tenus en stock. La livraison est assurée par un transporteur de renommé européenne qui dispose d’outils informatiques et de localisation très performants, ce qui lui permet d’adopter une démarche écoresponsable. (Consommation réduite d’énergie et de sources polluantes) Dès l’enlèvement de votre colis à nos quais, un lien vous sera transmis par mail ou SMS qui vous permettra de suivre son acheminement jusqu’à sa livraison à l’adresse indiquée dans votre bon de commande. L’emballage est soigné et robuste de manière à assurer une livraison de votre produits en parfait état. Chez Iboutic.net, nous avons appris à déléguer……mais uniquement aux meilleurs.

Comment vous offrir le meilleur

Aucun d’intermédiaire : Chez Iboutic. Net, nous travaillons directement avec les fabricants. Il n’existe aucun intermédiaire entre la chaine de fabrication et la livraison de votre commande, à l’exception du transport.

Pas de boutiques

Chez Iboutic.net, les prix des produits proposés n’ont pas à supporter de coûts inutiles liés à des surfaces de ventes, boutiques ou publicités.

Un service contrôle qualité

Chez Iboutic. Net, le service contrôle qualité tient une place prépondérante dans l’organigramme de la société. Il a pour mission de s’assurer que les matières premières utilisées pour la fabrication, la production en cours de fabrication et les produits finis sont bien conformes au cahier des charges défini pour chaque produit, et correspondent à la demande du client.

Un management par la qualité

Iboutic.net a adopté un système de management de la qualité qui s’appuie sur des principes clairs et simples.

  • Etre à l’écoute de ses clients
  • Impliquer l’ensemble du personnel dans les opérations

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